Condizioni di cancellazione

ESTATE 2021

Massima flessibilità in questo periodo anti-COVID: in caso di nuovo lock down o in caso di contagio in famiglia (certificato medico necessario) la caparra verrà restituita interamente senza nessuna penalità di storno fino al giorno stesso dell'arrivo.

Per motivi personali invece la prenotazione può essere cancellata gratuitamente entro i seguenti termini:

  • 7 giorni prima dell’arrivo per le prenotazioni con arrivo durante il mese di giugno, luglio, settembre e ottobre
  • 30 giorni prima dell’arrivo per le prenotazioni con arrivo durante il mese di agosto

Il Suo soggiorno all’Hotel Cristallo sarà definitivamente confermato non appena entrambe le parti (Ufficio prenotazioni dell’hotel e Ospite) avranno ricevuto un’e-mail di conferma. È richiesto il versamento di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno, che deve essere fatta pervenire tramite bonifico bancario oppure tramite pagamento online.

* Per le prenotazioni di gruppi le politiche di cancellazione vengono concordate direttamente durante la conferma. 

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