Stornierungsbedingungen

SOMMER 2021

Ihr Aufenthalt im Hotel Cristallo ist endgültig bestätigt, sobald beide Parteien (das Reservierungsbüro des Hotels und der Gast) eine Bestätigungsmail erhalten haben. Wir bitten um eine Anzahlung von 30 % der Gesamtsumme des Aufenthalts, entweder per Banküberweisung oder Online-Angeld innerhalb der folgenden Terminen:

7 Tage vor Anreise für Reservierungen mit Anreise im Juni, Juli, September und Oktober
30 Tage vor Anreise für Reservierungen mit Anreise im August

* Bei Gruppenbuchungen werden die Stornierungsbedingungen direkt bei der Bestätigung vereinbart.

WINTER 2021/2022

Maximale Flexibilität in dieser Anti-Covid-Phase: Im Falle eines neuen Lockdowns oder im Falle eines Covid-Falles in der Familie (ärztliches Attest erforderlich), wird die Anzahlung ohne Stornierungsgebühr vollständig zurückerstattet.

In allen anderen Fällen, gemäß den europäischen Gesetzen und mangels anderer Vereinbarungen verrechnen wir im Falle einer Annullierung der ganzen Buchung die folgenden Stornierungsgebühren (der Prozentsatz bezieht sich auf den gesamten Aufenthaltspreis):

innerhalb 30 Tage vor dem Ankunftsdatum 0 %
von 29 bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum 30 %
von 14 bis 7 Tage vor dem Ankunftsdatum 50 %
ab 6 Tage vor dem Ankunftsdatum/bei Nicht-Erscheinen 100 %

Im Falle einer verspäteten Anreise, einer verfrühten Abreise oder einer Änderung des Anreise- oder Abreisedatum berechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthalts.

* Bei Gruppenbuchungen werden die Stornierungsbedingungen direkt bei der Bestätigung vereinbart.