Stornierungsbedingungen

Maximale Flexibilität in dieser Anti-Covid-Phase: im Falle eines neuen Lockdowns, Quarantänen oder im Falle eines Covid-Falles in der Familie (ärztliches Attest erforderlich), wird die Anzahlung ohne Stornierungsgebühr bis zum Anreisetag vollständig zurückerstattet.

Aus persönlichen Gründen kann die Reservierung innerhalb der folgenden Terminen kostenlos storniert werden:

WINTER 2022/2023: bis 30 Tage vor Anreise 

Gemäß den europäischen Gesetzen und mangels anderer Vereinbarungen verrechnen wir im Falle einer Annullierung der ganzen Buchung die folgenden Stornierungsgebühren (der Prozentsatz bezieht sich auf den gesamten Aufenthaltspreis):

• innerhalb 30 Tage vor dem Ankunftsdatum 0 %
• von 29 bis 15 Tage vor dem Ankunftsdatum 30 %
• von 14 bis 7 Tage vor dem Ankunftsdatum 50 %
• ab 6 Tage vor dem Ankunftsdatum/bei Nicht-Erscheinen 100 %

SOMMER/HERBST 2023:

Aus persönlichen Gründen kann die Reservierung innerhalb der folgenden Terminen kostenlos storniert werden:

• 7 Tage vor Anreise für Reservierungen mit Anreise im Juni, Juli, September und Oktober
• 30 Tage vor Anreise für Reservierungen mit Anreise im August 

Im Falle einer verspäteten Anreise, einer verfrühten Abreise oder einer Änderung des Anreise- oder Abreisedatum berechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthalts.

Ihr Aufenthalt im Hotel Cristallo ist endgültig bestätigt, sobald beide Parteien (das Reservierungsbüro des Hotels und der Gast) eine Bestätigungsmail erhalten haben. Wir bitten um eine Anzahlung von 30 % der Gesamtsumme des Aufenthalts, entweder per Banküberweisung oder Online-Angeld.

* Bei Gruppenbuchungen werden die Stornierungsbedingungen direkt bei der Bestätigung vereinbart.