Ihre Sicherheit ist unsere Priorität #SAFETYFIRST

Liebe Gäste,

wir hoffen, dass es Ihnen und Ihrer Familie gut geht. Die schwierige Zeit, die wir durchstehen müssen, weit weg von unseren Zuneigungen, von unseren Freiheiten, von der Natur hat unseren Prioritäten einen anderen Wert verleiht und hat viele unserer Gewohnheiten verändert. In der Hoffnung, dass diese Periode bald vorübergeht, können wir langsam daran denken, unser tägliches Leben wieder in die Hand zu nehmen und zu schätzen, was uns wirklich gut tut und die Orte zu erreichen, die wir so sehr lieben. Mit Freude teilen wir Ihnen mit, dass wir in der zweiten Februarhälfte die Türen unseres Hauses wieder öffnen werden, um Ihnen einen fantastischen Aufenthalt in absoluter Sicherheit zu gewährleisten. In diesem Moment ist Ihre Gesundheit, jene Ihrer Familien und unseres Teams zu unserer höchsten Priorität geworden! Aus diesem Grund ist unser Engagement auf die Umsetzung der vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen und die Einführung individueller Maßnahmen gerichtet, um die maximale Sicherheit zu gewährleisten. Wir bemühen uns, alle auf unserer Webseite veröffentlichten Dienstleistungen aufrecht zur erhalten, auch wenn sie aufgrund der gesetzlichen Schutzvorschriften einiger Änderungen unterliegen. Wir weisen darauf hin, dass die allgemeinen Informationen auf unserer Webseite in diesem Zeitraum nicht abgeändert werden. Auch dieses Jahr können wir Ihnen einen fabelhaften und unbesorgten Aufenthalt in den Dolomiten anbieten!

Anti-Codiv19 Maßnahmen #STAYHEALTHY

Die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter sind Prioritäten, die unsere täglichen Entscheidungen bestimmen. Aus diesem Grund haben wir bereits die gesetzlichen Schutzvorschriften umgesetzt und auf der Grundlage der Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) auch individuelle Maßnahmen ergriffen, um Ihnen einen erholsamen und gelassenen Urlaub zu garantieren, weit entfernt von den Sorgen und Ängsten, die die letzten Monate geprägt haben. Zu diesem Zweck haben wir uns entschlossen, mit größtmöglicher Transparenz zu arbeiten und unser Sicherheitsprotokoll zu veröffentlichen, welches aufgrund der Entwicklung der Gesundheitslage entsprechend aktualisiert und erleichtert wird.

Sicherheitseinrichtungen

• Termo Scanner der neuesten Generation zur Fiebermessung
•  alle unsere Mitarbeiter werden Schutzmasken und Handschuhe tragen, um ihre eigene Sicherheit und jene unserer Gäste zu gewährleisten
• Desinfektionsmittel-Spender stehen unseren Gästen in verschiedenen Bereichen des Hauses zur Verfügung
• Unsere geräumigen Räumlichkeiten ermöglichen die Sicherheitsabstände in den Gemeinschaftsräumen einzuhalten;
• Plexiglas- Abtrennungen in den Kontaktbereichen, um jede Art von Ansteckung zu vermeiden

Raumsterilisation

• Regelmäßige Belüftung und gründliche Sterilisation mit zertifizierten Geräten in Zimmer, Bar, Beauty, Restaurant und Kontaktbereiche;
• Regelmäßige Desinfektion wichtiger Ansteckungszonen wie Schalter, Griffe, Türen, Balkone usw.
• Cristallo Clean Room-Siegel, um anzuzeigen, dass nach dem Reinigungsvorgang niemand Zugang zum Zimmer hatte

Restaurant Food & Beverage

Unsere Gastronomiebereiche sind sehr geräumig und ermöglichen, die erforderlichen Sicherheitsabstände einzuhalten. Um die Sicherheit zu erhöhen, werden wir:

• Das Mittagessen-Bistrot auch im Garten anbieten (für die Sommersaison)
• Room Service anbieten – (Reservierung erforderlich)
• Plexiglas-Abtrennungen in Buffetbereichen positionieren, wo unsere Gäste die Speisen in kompletter Sicherheit auswählen können 

Maximale Aufmerksamkeit für die Kleinen

• Mini Club: spezialisiertes Personal kontrolliert die Anwendung der Sicherheitsprotokolle bezüglich der maximalen Anzahl von Kindern 
• NEW SUMMER 2020: Ein neuer Spielplatz im Freien, um einen Urlaub in der Natur in vollen Zügen genießen zu können
• Innenschwimmbad mit Whirlpool und Badeinsel 

SPA – SCHWIMMBÄDER – WELLNESS

Gemäß der aktuellen Gesetzgebung können wir die Eröffnung des Innenschwimmbades und des beheizten Außenpools "Infinity Pool" mit Whirlpool mit antibakteriellem Chlor garantieren. Die Saunen und das türkische Dampfbad (adult only) können mit nur wenigen Einschränkungen hinsichtlich der maximalen Anzahl anwesender Personen und des Abstands zwischen ihnen genutzt werden. Massagen und Behandlungen werden regelmäßig mit allen Sicherheitsstandards angeboten.

Flexible Buchungsbedingungen                                                                              

In dieser Zeit bieten wir flexible Stornobedingungen ohne Gebühren an. Im Falle eines neuen Lockdowns oder im Falle eines Covid-Falles in der Familie (ärztliches Attest erforderlich), wird die Anzahlung ohne Stornierungsgebühr vollständig zurückerstattet.

Allgemeine Informationen

Die Größe unseres Hotels mit geräumigen Innen- und Außenbereichen ermöglicht es den Abstand zu anderen Gästen zu halten, ohne auf die angebotenen Dienstleistungen verzichten zu müssen.
Sie können alle unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und an den Aktivitäten unseres Wochenprogramms (Ausflüge, Verkostungen, Grillmittagessen usw.) teilnehmen. Vor Dienstbeginn wird jedem Mitarbeiter täglich die Körpertemperatur gemessen. Das Personal wird auch angemessen und spezifisch geschult und umgehend am Laufenden gehalten, um stets das Wissen und die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass sich die Informations- und Sicherheitsbestimmungen täglich ändern, und wir verstehen die Unsicherheit, die dies bei der Planung Ihres Urlaubs verursachen kann. Wir beobachten genau die Entwicklung dieser Situation, um Ihnen maximale Sicherheit zu bieten. Gerne stehen wir zur Verfügung, um Ihnen weitere Informationen zu geben, Ihre Fragen zu beantworten und jegliche Zweifel aus der Welt zu schaffen. Wir warten auf Sie! #SAFETYFIRST